Puedes depositar fondos en una cuenta de trading de varias maneras:
1. Desde un criptomonedero.
No existen comisiones aplicables a este método de depósito.
Para depositar fondos en tu cuenta usando un criptomonedero, dirígete a tu Monedero, seleccione la criptomoneda necesaria y haz clic en Depositar junto a la cartera correspondiente.
En la ventana de diálogo que aparece, copia la dirección del monedero para depositar fondos en StormGain. Haz la transferencia desde tu monedero externo a esta dirección.
Las transacciones por depósito suelen requerir unos 30 minutos. El tiempo que tardan en verse reflejados los fondos abonados depende de la criptomoneda y de lo que esté sucediendo en su blockchain. Siempre puedes comprobar el estado del pago usando el checker para cada criptomoneda.
Si los fondos no constan en tu cuenta en 3-4 horas, ponte en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario.
Cada criptomoneda tiene un importe mínimo de depósito. Si el importe del depósito es inferior al mínimo, los fondos no serán abonados a tu cuenta.
Nota: La criptomoneda que deseas abonar debe coincidir con la criptomoneda de la cuenta de depósito. Si envías una criptomoneda diferente a esta dirección, tu depósito puede perderse.
Puedes encontrar un vídeo con instrucciones detalladas para depositar fondos con criptomonedas aquí.
2. Mediante Visa o Mastercard vía Simplex
Si no tienes activos criptográficos o criptomonedero, puede comprar criptomonedas usando una tarjeta Visa o Mastercard.
Haz clic en "Depositar" en la plataforma.
En la ventana que aparece, selecciona el monedero en el que deseas depositar fondos, la moneda con la que quieres hacer el pago y la cantidad deseada. A continuación, selecciona Simplex como método de depósito. Ahora haz clic en "Depositar".
En este momento serás redirigido a Simplex.
Rellena los campos con los datos de tu tarjeta y completa el procedimiento de verificación. Los fondos serán abonados en tu criptomonedero en breves instantes.
Te recomendamos que veas el vídeo sobre cómo depositar fondos en tu cuenta a través de la aplicación móvil Simplex aquí.
3. Depositar fondos utilizando una tarjeta de crédito/débito
Para depositar fondos utilizando una tarjeta, selecciona "Tarjeta bancaria" como método de pago y completa el proceso de verificación proporcionando lo siguiente:
- Algún tipo de identificación
- Un selfie con el documento o un selfie en tiempo real
- Un documento que demuestre tu lugar de residencia. Dicho documento debe cumplir los siguientes requisitos. Puede ser una factura de servicios, un extracto bancario o un documento fiscal. El documento debe contener tu nombre completo y dirección, así como la fecha de caducidad del documento. Las capturas de pantalla de documentos no pueden ser aprobadas durante el proceso de verificación.
Ten en cuenta que no aceptamos facturas médicas, recibos de compra o pólizas de seguros. El comprobante de domicilio debe haber sido emitido en los últimos 6 meses.
Si el documento de identidad contiene información relativa a tu dirección no podrá ser utilizado como comprobante de dirección. En este caso, debes presentar un documento de identidad diferente (por ejemplo, un pasaporte). Ten en cuenta que las normas prohíben utilizar el mismo documento como prueba de identificación y comprobante de dirección.
Una vez finalizado el procedimiento de verificación, el pago será abonado en la cuenta de trading.