Para poder finalizar tu depósito deberás pasar por un proceso de verificación.
Serás redirigido a la sección de verificación, donde se te pedirá que nos facilites tu documento de identidad, un selfi y un comprobante de tu domicilio.
Para que podamos corroborar tu identidad, será necesario que subas un documento de las dos páginas de tu pasaporte en vigor o tu documento de identidad, también en vigor (por ambas caras). Recuerda que no aceptaremos ningún otro documento como prueba de tu identidad.
Una vez hayas seguido estos pasos no tienes más que seleccionar el país de emisión.
¡Excelente! Ahora es el momento del escaneo facial; es rápido y fácil.
Puedes subir uno de los siguientes documentos como prueba de domicilio:
1. Página completa de un extracto bancario.
2. Página completa de una factura de servicios (luz, gas, agua o telefonía fija)
3. Página completa de un certificado de residencia emitido y certificado por una administración local.
El documento que utilices como prueba de domicilio no deberá tener más de 6 meses de antigüedad. Recuerda que «página completa» quiere decir que las 4 esquinas del documento deberán ser visibles. No aceptaremos un contrato de alquiler, factura de internet móvil o recibos de ventas.
En caso de clientes no europeos se aplicarán condiciones especiales para corroborar identidad y domicilio.
Una vez remitida la documentación, nuestro sistema la revisará, ¡y sabrás el resultado en 2 minutos! Asegúrate de que los documentos puedan verse con claridad. De lo contrario, recibirás una notificación informándote de que la documentación no ha sido aceptada. Si esto ocurre, podrás volver a intentarlo inmediatamente.
Una vez finalizada la revisión de la documentación, recibirás una notificación verde con el estado de la verificación de tu cuenta.
¡Enhorabuena! El proceso de verificación ha finalizado y ya puedes seleccionar nuevamente el botón «Depositar».
No pasa nada si no has esperado a conocer el resultado del proceso de verificación, ya que siempre podrás comprobar tu estado actual seleccionando nuevamente el método e introduciendo tus datos.
También te enviaremos un correo de verificación con el resultado y un enlace para continuar.
Encontrarás un mensaje con información relativa al cambio de tu estatus y un enlace para continuar en el terminal.
Ya puedes utilizar todas las funciones disponibles en tu cuenta StormGain y depositar fondos fácilmente. Para poder verificar tu depósito, el sistema te pedirá que introduzcas tu información de acceso una vez más. ¡Una vez lo hagas, estarás listo para operar!
Te deseamos mucha suerte en tus operaciones. Recuerda que siempre estamos aquí para darte el apoyo que necesites.
A fin de que el proceso de verificación te resulte más fácil, te recomendamos que veas un vídeo con indicaciones al respecto haciendo clic en el siguiente enlace .
¡Bienvenido a StormGain!