Cliente

Proceso de registro

Es extremadamente fácil registrarse para tener una cuenta de trading. Para hacerlo, haz clic o pulsa en 'Registrar cuenta' en la aplicación (plataforma web o aplicación para smartphone/tablet).

Cómo borrar tu cuenta

Si quieres eliminar tu cuenta, primero retira los fondos de tu cuenta.

¿Qué es la verificación por llamada de voz?

Hemos habilitado las llamadas de voz como mecanismo de verificación adicional en algunos países en caso de que se dé algún problema con la verificación por SMS.

Autenticación de dos factores: Autenticador de Google y SMS

La seguridad de los clientes es esencial para nosotros. Es por eso que te recomendamos habilitar la verificación de dos factores.

¿Cómo reconocer estafadores?

Un estafador es un individuo que hace transacciones fraudulentas en internet y en otras áreas sociales utilizando la confianza de los usuarios.

'Know Your Customer' y verificación de cuenta

'Know Your Customer' es una política que muchos bancos, instituciones financieras y otras compañías reguladas utilizan para verificar la identidad del cliente y así poder hacer negocios con él/ella.

Cómo restablecer tu contraseña

​​​​​​​Si has olvidado la contraseña de tu cuenta y no puedes iniciar sesión, dirígete a la página de inicio en la versión web o al abrir la app para móviles para restaurarla.

Más relevantes

¿Cómo puedo contactar contigo?

​​​​​​​Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que puedas tener.

Cryptominer de StormGain

StormGain se complace en anunciar el lanzamiento de su nuevo servicio Cloud Miner. Esta innovadora función da la posibilidad que los usuarios minen sus propias criptomonedas desde el smartphone.

Bonos activos e inactivos

Como parte de nuestro programa de fidelidad, los clientes reciben un bono de depósito.

Cómo retirar fondos

Es posible realizar la extracción de fondos a través de los siguientes métodos:

¿Qué es precio Bid and precio Ask?

Hay que recordar que en cada momento hay dos precios en el mercado: el precio al que puedes realizar una operación de compra (precio Ask) y el precio al que puedes realizar una operación de venta (precio Bid).

Autenticación de dos factores: Autenticador de Google y SMS

La seguridad de los clientes es esencial para nosotros. Es por eso que te recomendamos habilitar la verificación de dos factores.

Señales de Trading

Nuestras Señales de Trading constituyen una solución de trading de criptomonedas ya preparada.