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Dans ce cas, je vous suggère d'attendre. Malheureusement, StormGain ne peut pas agir sur la surcharge de la blockchain.
Veuillez attendre que les fonds soient crédités. Si ils n'apparaissent pas sur votre compte dans les 4 à 5 heures, veuillez nous en informer via le formulaire de contact .
Dans votre demande, veuillez fournir les informations de transaction suivantes (en texte et non en capture d'écran) :
- Adresse de l'expéditeur
- Adresse du destinataire
- Identifiant de transaction (hash)
- Étiquette de dépôt (si vous avez déposé des XRP)
- ID du mémo (si vous avez déposé des XLM)
- Montant et devise du paiement.