Client
Processus d'inscription
Il est extrêmement facile d'ouvrir un compte de trading. Pour ce faire, cliquez ou appuyez sur « Créer un compte » dans l'application (plateforme web ou application smartphone/tablette).
Comment supprimer votre compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez d'abord retirer les fonds de votre compte.
Qu'est-ce que la vérification par appel vocal ?
Nous avons activé les appels vocaux pour plusieurs pays comme mécanisme de vérification supplémentaire en cas de problème avec la vérification par SMS.
Authentification à deux facteurs : Google Authenticator et SMS
La sécurité des clients est essentielle pour nous. C'est pourquoi nous vous recommandons d'activer une vérification à deux facteurs.
Comment reconnaître les escrocs
Un escroc est une personne qui effectue des transactions frauduleuses sur Internet et dans d'autres domaines sociaux en abusant de la confiance des gens.
« Connaître son client » et vérification du compte
Connaître son client est une politique que de nombreuses banques, institutions financières et autres sociétés réglementées utilisent pour vérifier l'identité du client afin de pouvoir faire des affaires avec lui.
Comment restaurer votre mot de passe
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte et que vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez le restaurer sur la page de connexion dans la version Web ou lorsque vous ouvrez l'application mobile.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte et que vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez restaurer votre mot de passe vous-même.