Als u het wachtwoord van uw account bent vergeten en niet kunt inloggen, kunt u het herstellen op de loginpagina in de webversie of wanneer u de mobiele app opent.
Webversie
Mobiele app
Klik of tik op wachtwoord herstellen.
Webversie
Mobiele app
Zorg ervoor dat uw login (e-mailadres) juist is in het veld E-mailadres en klik op "Doorgaan".
U ontvangt een unieke code via SMS. Voer deze code in het juiste veld in en klik op 'Verzenden' in de webversie of 'Code toepassen' in de mobiele app.
Webversie
Mobiele App
U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord te resetten.
Webversie
Mobiele app
Als u geen link voor wachtwoordherstel in uw inbox ziet, controleer dan de spammap.
Als u geen e-mail met een herstellink ontvangt of andere problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het Feedbackformulier.