Storting en terugtrekking

Waarom wordt mijn opnameverzoek handmatig verwerkt?

Het duurt over het algemeen maximaal 2 uur om een geldopnameverzoek naar een cryptowallet te verwerken.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Als u vragen hebt, geven we u graag antwoord.

Hoe geld opnemen

U kunt geld opnemen met de hieronder beschreven methoden:

Waarom duurt mijn transactie zo lang?

De verwerking van onze transacties duurt over het algemeen maximaal 1 uur.

Hoe kan ik mijn transactie annuleren?

Blockchain-transacties zijn onomkeerbaar.

Wat is een hash?

Een hash (of de tx ID) is het unieke adres van uw transactie op een blockchain.

Mijn transactie is mislukt

​​​​​​​1. De transactie werd niet opgenomen in de blockchain. Cryptovaluta's zijn niet stabiel, dus kleine fouten kunnen voorkomen.

Hoe kan ik geld storten?

U kunt geld op uw account storten door een cryptovaluta over te schrijven van een bestaande cryptowallet of met een creditcard via SIMPLEX.

Hoe slaag ik voor de verificatie als ik geld stort met een debet-/creditcard?

Om uw storting te voltooien, moet u het verificatieproces doorlopen.

Vergoedingen voor het storten en opnemen van geld

Geld storten

U kunt op verschillende manieren geld storten op een handelsaccount:

Hoe lang duurt het om cryptovalutatransacties te verwerken?

Cryptovalutatransacties duren meestal ongeveer 30 minuten om te voltooien. Als uw transmissie langer duurt, kan dat betekenen dat de blockchain overbelast is.