Storting en terugtrekking
Waarom wordt mijn opnameverzoek handmatig verwerkt?
Het duurt over het algemeen maximaal 2 uur om een geldopnameverzoek naar een cryptowallet te verwerken.
Hoe kan ik contact opnemen?
Als u vragen heeft, beantwoorden wij die graag.
Hoe geld opnemen
U kunt geld opnemen met de hieronder beschreven methoden:
Waarom duurt mijn transactie zo lang?
De verwerking van onze transacties duurt over het algemeen maximaal 1 uur.
Mijn transactie is mislukt
1. De transactie werd niet opgenomen in de blockchain. Cryptovaluta's zijn niet stabiel, dus kleine fouten kunnen voorkomen.
Hoe slaag ik voor de verificatie als ik geld stort met een debet-/creditcard?
Om uw storting te voltooien, moet u het verificatieproces doorlopen.
Hoe kan ik geld opnemen via een bankoverschrijving via Bits of Gold? (video-instructie)
Hoe kan ik geld opnemen via een bankoverschrijving via Bits of Gold?
Vergoedingen voor het storten en opnemen van geld
U kunt fondsen storten en opnemen van uw handelsaccount met cryptowallets, debet-/creditcards (alleen voor stortingen) en SEPA-overschrijvingen (voor EER-landen).
Geld storten
U kunt op verschillende manieren geld storten op een handelsaccount:
Hoe lang duurt het om cryptovalutatransacties te verwerken?
Cryptovalutatransacties duren meestal ongeveer 30 minuten om te voltooien. Als uw transmissie langer duurt, kan dat betekenen dat de blockchain overbelast is.