Dlaczego nie mogę wypłacić moich monet?

Są dwa możliwe powody takiego stanu rzeczy:

1. Minimalna kwota do wypłaty to 10 USDT (równowartość w BTC). Sprawdź, czy wydobyta została co najmniej taka kwota. Należy pamiętać, że wraz ze zmianą ceny Bitcoina kwota w USDT może również ulec zmianie, wydobycie odbywa się w BTC i jest przeliczane na USDT.

2. Proces wydobywania jest nadal aktywny. Wypłaty nie są możliwe, gdy proces wydobycia jeszcze trwa. Jeśli wydobycie nadal trwa, zaczekaj do końca aktywnej sesji, a następnie kliknij przycisk „Wypłać”.

3. W razie problemów z narzędziem Crypto Miner należy sprawdzić połączenie internetowe, podłączyć się do stabilnej sieci Wi-Fi lub ponownie zainstalować aplikację StormGain.

 

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pomocą formularza opinii.

Czy ten artykuł był pomocny?