Um golpista é um indivíduo que faz transações fraudulentas na Internet e em outras áreas sociais abusando da confiança das pessoas. Os golpistas têm um excelente conhecimento de psicologia, para que possam facilmente entrar em um relacionamento de confiança com a vítima de seu empreendimento criminoso e cometer atos ilegais. As ações dos golpistas podem ser tão variadas que é muito difícil dar conselhos concretos sobre como não se tornar uma vítima. No entanto, ser cauteloso seria o conselho mais importante para aqueles que usam pagamentos eletrônicos ativamente e têm relações financeiras em espaços virtuais.
1) Estamos sendo copiados e falsificados por muitos golpistas. É impossível combatê-los porque os grupos são abertos. É por isso que aconselhamos você, antes de tudo, a ser sábio e não enviar seu dinheiro a ninguém para resolver QUALQUER problema.
2) Os administradores do grupo ou a equipe de suporte NUNCA serão os primeiros a escrever. O único caso possível é quando notificamos você no grupo que enviaremos uma mensagem pessoal. Essa situação pode ocorrer enquanto o administrador está conversando com você no grupo e trabalhando para resolver seu problema. Não escrevemos para você, por qualquer motivo, perguntas como "Como você está? Você foi atendido? Sua questão foi resolvida?"
3) Antes de iniciar uma conversa com um administrador em uma mensagem privada, faça uma captura de tela e verifique no grupo se ele é um administrador real.
4) NÃO PEDIMOS DINHEIRO em hipótese alguma. NÃO HÁ SITUAÇÕES que exijam dinheiro adicional do cliente a ser depositado em nossas contas pessoais.
4.1) Também não solicitamos senhas de contas pessoais de clientes. A única informação pessoal que pode ser solicitada pelos administradores ou pela equipe de suporte é um endereço de e-mail, ou número de conta, e uma captura de tela referente ao assunto em questão.
5) Os administradores do grupo e a equipe de suporte NÃO resolvem questões financeiras (retiradas/depósitos, comissões, etc.). Podemos apenas explicar a questão. Em outros casos, encaminharemos sua pergunta ao suporte técnico, departamento financeiro, etc.
6) Existem apenas quatro canais oficiais de comunicação com a equipe de suporte: e-mail, chat online no site oficial, o bot oficial do Telegram (@StormGain_SupportBot; este bot NÃO escreve primeiro) e o número de telefone da equipe de suporte: +2484671957.
7) Se você ainda assim for vítima de golpistas, NÃO reembolsamos tais transações e, infelizmente, não podemos alterar a situação de forma alguma.
Como verificar se você está se comunicando com um administrador FAKE no Telegram:
- Veja o apelido cuidadosamente. Os apelidos oficiais dos representantes de nossa empresa estão listados em todos os grupos. Os golpistas podem criar exatamente os mesmos apelidos com uma letra diferente de outro alfabeto (por exemplo, @Vrrrai - as primeiras 5 letras do alfabeto inglês e uma letra do alfabeto ucraniano ou francês). Existem muitas formas e variações que não são visíveis à primeira vista.
- A melhor maneira de verificar é observar as fotos do perfil. Todos os administradores válidos da StormGain têm três avatares, enquanto os golpistas geralmente substituem apenas o último.
- Nosso administrador nunca escreverá para você: "Boa tarde! Desculpe pela resposta atrasada. A sua pergunta foi respondida?" Ajudamos muito rapidamente e sempre sabemos se alguém não obteve uma resposta. Essas perguntas são as frases mais comuns que os golpistas usam.
O formulário de feedback oficial da StormGain e os canais do Telegram estão listados abaixo:
https://t.me/StormGain - Global
https://t.me/stormgain_esp - Espanhol
https://t.me/StormGainTurkish_ - Turco
Anúncios:
https://t.me/stormgain_news
https://t.me/stormgain_newsru
Bot Assistente - @StormGain_SupportBot
Formulário de feedback
Desejamos a todos negociações seguras e bem-sucedidas!