Autenticação de dois fatores: Google Authenticator e SMS

A segurança do cliente é essencial para nós. É por isso que recomendamos que você ative a verificação de dois fatores.

A 2FA (verificação de dois fatores) é uma forma simples de aumentar sua segurança através do uso de um canal de verificação independente. Depois de digitar seus detalhes de login e senha, a plataforma solicitará uma verificação 2FA. Você terá que inserir uma senha de uso único que será enviada para seu smartphone para conseguir entrar no sistema.

Existem duas formas de fazer isso:

através de SMS (você receberá um código em uma mensagem de SMS),

através do Google Authenticator (você receberá um código em um aplicativo).

Como habilitá-lo?

Abra seu perfil do aplicativo:

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Entre na seção "Segurança"

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SMS

Pressione o botão "Desabilitar"

Você visualizará uma janela onde pode verificar seu número de telefone. Informe seu número de telefone e clique em "Enviar código".  Você receberá um código via SMS. Informe o código.

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Google Authenticator

Primeiro, você precisa baixar o aplicativo.

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Clique em "Baixar" e siga as instruções que aparecem na tela.

Clique em "Continuar".

Você receberá uma chave personalizada que permitirá que você entre no autenticador.

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Leia o código QR usando o Google Authenticator

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Informe o código

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Se o código estiver correto, você visualizará uma mensagem de confirmação.

No futuro, sempre que você entrar na conta StormGain, será solicitado que você insira seu nome de usuário e senha. Então você terá que informar um código de 6 dígitos ou um código que o Google enviará para seu telefone.

 

Perguntas Frequentes sobre o Google Authenticator:

O que devo fazer se o sistema disser que o código de verificação está incorreto?

Verifique, por favor, se o horário e o fuso horário estão configurados corretamente no seu telefone antes de usar o Google Authenticator. O horário errado pode ser o motivo pelo qual o código está sendo gerado incorretamente.

O que devo fazer se eu excluir, reinstalar ou precisar recuperar o acesso ao Google Authenticator?

Quando você ativou o Google Authenticator, você recebeu um código secreto (que deve ser guardado) que pode usar para restaurar o seu Google Authenticator. Use este código para restaurar o Google Authenticator.

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