Existem duas possíveis razões para isso:
1. O valor mínimo para retirada é 10 USDT (o equivalente em BTC). Certifique-se de que você minerou pelo menos esse valor. Por favor, note que quando o preço do Bitcoin muda, o valor em USDT também pode mudar. A mineração é realizada em BTC e é equivalente a USDT.
2. O processo de mineração ainda está ativo. Retiradas não são possíveis enquanto o processo de mineração ainda estiver em andamento. Se a mineração ainda estiver em execução, espere até o final da sessão ativa e, em seguida, clique no botão "Retirar".
3. Se você tiver problemas com o Crypto Miner, recomendamos que verifique sua conexão de Internet. Conecte-se a uma rede Wi-Fi estável ou reinstale o app da StormGain.
Se o problema persistir, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte através do Formulário de Feedback.