Хэш (или  tx ID) - это уникальный адрес вашей транзакции в блокчейне. 

В основном хэш представляет собой комбинацию цифр и строчных букв (верхних в Ripple), которые представляют собой доказательство того, что деньги отправляются. 

Всякий раз, когда вы делаете платеж, вы получаете хэш, отображаемый в вашем кошельке. 

Это выглядит так: Хеш должен располагаться в блокчейне. 

Наша служба поддержки может попросить вас предоставить хэш. 

Это может быть необходимо, для того, чтобы найти платеж и решить ваши затруднения, если таковые имеются.