В некоторых случаях, заявки требуют дополнительных более подробных проверок с нашей стороны. Данные проверки проводятся с целью обеспечения безопасности денежных средств на счетах наших клиентов.
Если ваша заявка отправляется на обработку в ручном режиме, при ее создании вы получите об этом соответствующее уведомление.
Обратите внимание, что цель данной проверки – обеспечить безопасность средств клиента. С нашей стороны мы не ограничиваем скорость вывода средств, и одновременно с этим гарантируем нашим клиентам максимальный уровень безопасности. Подобные заявки на вывод средств обрабатываются нашими специалистами вручную в рабочее время и, как правило, на обработку уходит не более одного рабочего дня.
Как только заявка будет обработана специалистами, она отобразиться в вашем Личном кабинете, в разделе Кошельки-История транзакций.
Все причины и подробные механизмы данных проверок не могут быть сообщены в интересах безопасности таковых.
Надеемся на ваше понимание.