Клиент

Процесс регистрации

Процедура регистрации торгового счета предельно проста. Для этого необходимо в приложении (веб-версии, приложении для смартфона или планшета) кликнуть на кнопку: «Зарегистрировать счет».

Как удалить аккаунт?

Если Вы хотите удалить аккаунт, необходимо сперва вывести денежные средства с Вашего счета.

Что такое верификация с помощью голосового вызова?

Мы подключили голосовые вызовы для ряда стран в качестве дополнительного механизма верификации на случай возникновения проблем с SMS-верификацией.

Двухфакторная аутентификация: Google Authenticator и SMS

Мы уделяем большое внимание безопасности клиентов. В связи с этим рекомендуем настроить двухфакторную аутентификацию.

Как распознать скамеров?

Скамер (от англ. scam — мошенничество, жульничество, обман) — это личность, которая совершает мошеннические сделки в Интернет сети и в других социальных сферах, пользуясь доверительным отношением людей.

"Знай своего клиента" и верификация счета

Знай своего клиента (Know Your Customer) — это политика, которая применяется банками, финансовыми учреждениями и другими регулируемыми компаниями для подтверждения личности клиента, что необходимо для ведения бизнеса с ним.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль к своей учетной записи и не можете войти в систему, вы можете восстановить пароль на странице входа в веб-версию или при открытии мобильного приложения.

Если нет доступа к аккаунту

Если вы забыли пароль к своей учетной записи и не можете войти в систему, пароль можно восстановить самостоятельно.

KYC для вывода средств с баланса майнера

Процедура KYC обязательна для всех клиентов при выводе средств с майнера.

Похожие запросы

Как я могу связаться с вами?

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с радостью постараемся ответить на них.

Как пополнить счет?

Пополнить счет Вы можете путем перевода криптовалюты с уже имеющегося криптокошелька.

Использование браузерной версии платформы на мобильном устройстве

В том случае, если вы столкнулись с затруднением в работе мобильного приложения StormGain, пожалуйста, не удаляйте его со своего смартфона.

Правила использования средств, полученных в результате майнинга

Внимание! С 1 апреля 2024 вступают в силу новые правила использования средств, полученных в результате майнинга.

Страны, с которыми мы работаем

Платформа StormGain доступна во многих странах мира. Однако в отдельных регионах наши услуги могут быть недоступны из-за регулятивных или других ограничений.