Пополнения и снятия

Почему моя заявка на вывод средств обрабатывается в ручном режиме?

Как я могу связаться с вами?

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с радостью постараемся ответить на них.

Как вывести средства?

Вы можете вывести средства нижеперечисленными способами:

Почему обработка моей транзакции занимает так много времени?

Как правило, транзакции обрабатываются в течение 1 часа.

Как я могу отменить мою транзакцию?

Блокчейн-операции необратимы.

Что такое hash?

Хэш (или  tx ID) - это уникальный адрес вашей транзакции в блокчейне.

Почему моя транзакция была неуспешна?

Если транзакция не выполнена, ознакомьтесь с возможными причинами, чтобы исключить их:

Как пополнить счет?

Пополнить счет Вы можете путем перевода криптовалюты с уже имеющегося криптокошелька.

Как пройти верификацию при пополнении счёта с помощью банковской карты?

Для завершения процедуры пополнения счёта необходимо пройти верификацию.

Комиссии за пополнение и снятие средств

Пополнить свой торговый счет и вывести с него денежные средства можно как с помощью криптовалюты, так и с помощью дебетовой (кредитной) карты (только для пополнения).

Сколько по времени обрабатываются транзакции с криптовалютой?

​​​​​​​Обычно транзакции с криптовалютой занимают около 30 минут. Если ваша транзакция обрабатывается дольше, это может быть связано с перегрузкой блокчейна.

Похожие запросы

Как я могу связаться с вами?

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с радостью постараемся ответить на них.

Как пополнить счет?

Пополнить счет Вы можете путем перевода криптовалюты с уже имеющегося криптокошелька.

Использование браузерной версии платформы на мобильном устройстве

В том случае, если вы столкнулись с затруднением в работе мобильного приложения StormGain, пожалуйста, не удаляйте его со своего смартфона.

Правила использования средств, полученных в результате майнинга

Внимание! С 1 апреля 2024 вступают в силу новые правила использования средств, полученных в результате майнинга.

Страны, с которыми мы работаем

Платформа StormGain доступна во многих странах мира. Однако в отдельных регионах наши услуги могут быть недоступны из-за регулятивных или других ограничений.