Dolandırıcı, internette ve diğer sosyal alanlarda insanların güven duygusunu istismar ederek hileli işlemler yapan bir kişidir. Dolandırıcılar psikolojiden çok iyi anlarlar ve kurbanları ile güvene dayalı bir ilişki kurarak daha sonra yasa dışı eylemlerde bulunurlar. Dolandırıcıların yaptığı hileli işlemler çok çeşitlidir ve bundan dolayı bunların kurbanı olmamak için somut tavsiyelerde bulunmak oldukça zordur. Ancak, elektronik ödeme yöntemlerini aktif bir şekilde kullanan ve sanal alemde finansal işlemler yapan herkes için verilebilecek en önemli tavsiye, dikkatli olmaktır.
1) Birçok dolandırıcı bizi takip ediyor ve yanıltıyor. Gruplar açık olduğundan, bunun karşısında durmak mümkün değildir. Bu yüzden akıllıca davranmanızı ve HERHANGİ bir sorunu çözdüğünden dolayı kimseye para göndermemeniz gerektiğini tavsiye ederiz.
2) Grubun yöneticileri ve Destek ekibi ASLA bir konuşma başlatmazlar. Sadece, gruptaki herkesi kişisel bir mesaj göndereceğimiz yönünde bilgilendirmemiz durumu söz konusu olabilir. Bu durum, yöneticinin grup içerisinde sizinle konuşması ve sorununuzu çözmesi durumunda söz konusu olabilir. Size durup dururken şu soruları sormayız: "Nasılsınız? Hizmet aldınız mı? Sorununuz çözüldü mü?".
3) Bir özel mesaj içerisinde bir yönetici ile konuşmaya başlamadan önce, bir ekran görüntüsü alın ve grubun gerçekten yöneticisi olduğundan emin olun.
4) Hiçbir koşulda hiçbir şey için PARA İSTEMEYİZ. Müşterinin kişisel hesaplarımıza para göndermesini gerektirecek olan HERHANGİ BİR SORUN YOKTUR.
4.1) Aynı zamanda, müşterinin kişisel hesabının şifresini de istemeyiz. Yöneticilerimiz veya destek ekibimiz tarafından istenen kişisel bilgiler e-posta/hesap numarası ve sorunun ekran görüntüsüdür. 5) Grup yöneticileri ve destek ekibi finansal sorunlarla İLGİLENMEMEKTEDİR (para çekme/yatırma, komisyonlar, vb.). Sadece sorunu açıklayabiliriz ve bazı durumlarda sorunuzu teknik destek, finans departmanı gibi diğer bölümlere iletebiliriz.
6) Destek ekibi içerisinde sadece dört resmi kanal bulunmaktadır: e-posta, resmi web sitesinde online sohbet, resmi Telegram Botu @StormGain_SupportBot (bu botun size önce yazma olasılığı YOKTUR) ve +2484671957 telefon numarasını kullanan Destek Ekibi.
7) Yine de dolandırıcıların kurbanı olursanız, bu işlemleri geri iade EDEMİYORUZ ve maalesef bunu herhangi bir şekilde engelleyemeyiz.
Telegram'da görüştüğünüz kişinin gerçek bir yönetici OLMADIĞINI kontrol etmek:
- Takma adı dikkatle inceleyin. Şirket temsilcilerimizin resmi takma adları tüm gruplarda yer almaktadır. Dolandırıcılar bir farklı harf veya başka bir alfabeden kullandıkları bir karakterle aynı veya benzer takma adlar oluşturabilirler (örneğin, @Vrrrai - ilk 5 harf İngiliz alfabesinden, ve bir harf Ukrayna veya Fransız alfabesinden). Bunun için birçok farklı yöntem ve varyasyon bulunmaktadır ve ilk bakışta bunu anlamak oldukça zordur.
- En iyi yöntem, avatarları kontrol etmektir. Tüm geçerli Stormgain yöneticilerinin üç avatarı bulunmaktayken, dolandırıcılar genellikle sadece son avatarı değiştirmektedir.
- Yöneticimiz size hiçbir zaman şöyle bir şey yazmayacaktır: "Tünaydın! Gecikmiş yanıtımız için özür dileriz. Sorunuzun yanıtını aldınız mı?" Çok hızlı bir şekilde destek sunuyoruz ve bir kullanıcımız sorusunun yanıtını alamazsa bunu biliyoruz. Bu sorular dolandırıcıların en yaygın şekilde kullandığı ifadelerdir.
Resmi StormGain Geri bildirim formu ve Telegram kanalları aşağıda sıralanmıştır:
https://t.me/StormGain - Küresel
https://t.me/stormgain_esp - İspanyolca
https://t.me/StormGainTurkish - Türkçe
Yardımcı Bot - @StormGain_SupportBot
Duyurular:
https://t.me/stormgain_news
Güvenli ve başarılı bir yatırım deneyimi yaşamanızı umuyoruz!