Giao dịch chưa được đưa vào blockchain.

Tiền mã hóa có tính không ổn định, do đó có thể xảy ra những lỗi nhỏ.

Chúng tôi có thể chấp nhận thanh toán nếu bạn cung cấp hàm băm (mã tx) cho giao dịch của mình support@stormgain.com

Nhầm lẫn giữa ETC và ETH.

Các địa chỉ của Ethereum (ETH) và Ethereum Classic (ETH) có cùng cấu trúc.

Nếu bạn gửi ETC hoặc ETH, hãy đảm bảo rằng bạn đã tạo một giao dịch phù hợp trên StormGain.

Ví dụ: nếu bạn tạo giao dịch ETH sang BTC, hãy đảm bảo rằng bạn gửi ETH thay vì ETC.

Nếu không, giao dịch của bạn sẽ bị kẹt.

Tin nhắn XEM nhầm.

Trong khi gửi XEM, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập tin nhắn chính xác.

Nó được chỉ ra ở đây và trông giống như một sự kết hợp giữa các chữ số và chữ cái.

Các tin nhắn như "Xin chào!

Bạn khỏe không?", "Tôi yêu StormGain", v.v.

nghe đáng yêu nhưng rất tiếc là không hữu ích :)

Các lỗi nội bộ khác.

Ngay cả hệ thống hoàn hảo của chúng tôi vẫn có thể gặp vấn đề nội bộ.

Nếu bạn cho rằng mình gặp phải trường hợp này, hãy báo cáo qua địa chỉ support@stormgain.com