账户入金和出金
为什么我的提现申请需要手动处理？
但在某些情况下，需要我们对申请进行额外审核。 该审核环节是为了确保客户账户上的资金安全。
如何与您取得联系？
若您有任何疑问，我们将竭诚为您解答。
如何提现资金
您可采用下述方式进行提现操作：
为什么我的交易要花这么长时间？
我们的交易通常需要至多 1 个小时进行处理。
如何取消我的交易？
区块链交易是不可逆的。
“哈希值（hash）”是什么意思？
哈希值（或 tx ID）是您区块链上交易的唯一地址。
转账失败
1. 转账没有包含在区块链内 加密货币并不稳定，因此可能会出现小错误。 。
如何为账户入金？
您可以通过 SIMPLEX 从现有加密钱包转账或通过信用卡为您的帐户入金。
使用借记卡/信用卡入金时，如何通过验证？
要完成入金操作，您必须先通过验证。
资金存入和提现手续费
您可以使用加密货币电子钱包、借记/信用卡（仅入金可用）为账户充值入金或将资金提现从您的交易账户。
存入资金
您可以通过以下多种方式为交易账户充值入金：
加密货币交易处理时间需要多久？
加密货币交易一般需要 30 分钟左右完成。 如果您的交易花的时间更长，可能是由于区块链过载造成的。